Kui proovite aktiveerida Office 365, Office 2013 või Office 2016 pärast täiendamist Windows 10, võite saada veateate:
We’re sorry, something went wrong and we can’t do this for you right now. Please try again later. (0x8004FC12).
Proovige lahendusi nagu kontori uuesti installimine, aktiveerimise eemaldamine oma Office'i kontolt, võrguühenduseta remondi proovimine lihtsalt ei toimi.
Selles postituses kirjeldatud on mõned Microsofti tehtud ettepanekud, mille abil saate proovida probleemi lahendada. Esimesed on kõige levinumad lahendused. Võite proovida igaüks eraldi ja proovige Office'i uuesti aktiveerida.
Office'i aktiveerimisel tekkis viga 0x8004FC12
Keela Windowsi tulemüür
Tippige jaotises "Otsi veebist ja Windowsi välja" tulemüür, seejärel valige Windowsi tulemüür. Seejärel valige 'Turn Windows Firewall sisse või välja. Lülita see välja'.
Kui olete tulemüüri keelanud, proovige uuesti Office'i aktiveerida. Kui olete valmis, saate tulemüüri uuesti sisse lülitada.
Lähtesta TCP / IP
Lähtesta TCP / IP, kasutades sisseehitatud NetShelli tööriista või Microsoft Fix It'i. Seejärel taaskäivitage seade ja proovige uuesti Office'i aktiveerida.
Lisage Net Local Group
Net Local Groupi lisamiseks peate avama käsuakna akna, paremklõpsake seda ja valige see Käivita administraatorina. Seejärel kopeerige allpool toodud käsud ükshaaval ja kleepige need käsureale, paremklõpsates ja valides kleepige. Klõpsake käsku Enter pärast iga käsku.
net localgroup Administrators localservice /add
fsutil resource setautoreset true C:
netsh int ip reset resetlog.txt
Selle sammu lõppedes taaskäivitage oma seade ja proovige uuesti Office'i aktiveerida.
Kinnitage, kas TLS 1.2 on lubatud
TLS on transpordi kihi turbemooduli lühendatud vorm, mis on välja töötatud eesmärgiga kaitsta interneti kaudu edastatava teabe privaatsust. Seega peab esimene samm kontrollima, kas TLS on lubatud või mitte, vaadates teie Interneti-omadused. Kasutada TLS-i 1.2 kõrval asuvat kasti tuleks kontrollida.
Selleks vajutage Windowsi klahvi + R, et avada dialoogiboks Käivita. Tüüp inetcpl.cplja vajuta OK.
Seejärel valige Interneti-omaduste aknas vahekaart Täpsemalt ja seadete loendis kerige alla, kuni leiate Kasutage TLS 1.2. Märkige ruut, kui see pole märgitud, klõpsake Apply (Rakenda) ja sulgege aken.
Proovige uuesti Office'i aktiveerida.
Andke meile teada, kas see aitab teil aidata.
Seonduvad postitused:
- Windowsi tulemüüri seadete taastamine või lähtestamine vaikeseadetena
- Windowsi tulemüüri seadistamine Windows 10/8/7
- Microsoft Office'i tarkvara ajalugu ja areng
- Parim tasuta tulemüüri tarkvara Windows 10/8/7 jaoks
- Arutage - Top Free Walls Windows 10 jaoks
