Kui ühendate oma Windows Phone 7-seadme oma Windowsi arvutiga, avastab teie arvuti automaatselt seadme ja teie installitud Zune-tarkvara võib elule jõuda.
- Kontrollige, kas Zune tarkvara installitud versioon on uusim versioon. Võite siia alla laadida uusima versiooni või seda uuendada Zune seadistuste abil> Tarkvara> Üldine> Uuenduste kontrollimine
- Ühendage oma Windowsi arvutiga Windows Phone 7, taaskäivitage oma arvuti ja Windows Telefon ning seejärel taasühendage Windows Phone 7 ja vaadake, kas see aitab.
- Proovige ja kasutage teist USB-porti.
Kui see ikkagi ei aita, võib teil olla vaja Windowsi tuvastatud tundmatuid seadmeid tuvastada ja tõrkeotsingut kasutada seadmehalduril.
Avage seadmehaldur, klõpsake loendi ülaosas rootarvuti ikooni ja seejärel käsku Skänk riistvara muutmiseks menüü Action (Action) all.
Windows Phone 7 peaks olema kaasas Portable Devices. Kui Windows Phone 7 installiti valesti, võib see olla kollase hüüumärki (!) Loetletud. Või võib see olla loetletud jaotises "Muud seadmed" kui "USB-seade" või "tundmatu seade".
Topeltklõpsake oma Windows Phone 7 ja seejärel vahekaarti Draiver. Installeeritud draiveri praegune versioon peaks olema 4.7.965.0.
Kui Windowsi seadmehaldur osutab seadme probleemile või kui installitud Windows Phone 7 draiveriversioon ei ole praegune versioon, peate draiverit värskendama. Selleks pakub K2410180B järgmisi samme:
- Vahekaardil Draiver klõpsake käsul Uninstall.
- Kui see kuvatakse, klõpsake selle seadme draiveri tarkvara kustutamiseks ja seejärel klõpsake nuppu OK.
- Klõpsake rootarvuti ikooni ja seejärel käsku Skänk riistvara muudatusi menüüs Action.
- Ava kaasaskantavad seadmed, topeltklõpsake oma Windows Phone 7 ja seejärel vahekaarti Draiver.
- Klõpsake nuppu Update Driver
- Klõpsake draiveri tarkvara käsku Sirvi oma arvutit.
- Klõpsake käsku Sirvi, leidke arvutis programmifailide / Zune / draiverid kaust ja seejärel klõpsake nuppu OK.
- Klõpsake nuppu Edasi ja kui teilt küsitakse, klõpsake nuppu Installi.
- Kui draiveri install on lõpule jõudnud, klõpsake nuppu Sulge kaks korda, et väljuda seadmehaldurist. Kui teil palutakse seda teha, taaskäivitage arvuti.
Seadmete probleemide automaatseks diagnoosimiseks ja parandamiseks võite näha ka Microsoft Fix It: seadmehaldur ei tuvasta teie riistvara.
