Kuidas päritolu suur mäng Garantii töötab
Päritolu suur mängude garantii võimaldab teil mängudele tagastada täieliku tagasimaksmise. Võite mängu tagasi tulla mis tahes põhjusel, mis sulle meeldib. "Kui te ei armasta seda, tagastage see", julgustab päritolu veebisaiti. Kuid mitte kõik mängud on selle garantii jaoks sobivad.
Kõik EA enda mängud on sobilikud suurte mängude tagamiseks, kui ostate nende päritolumaad digitaalseid koopiaid. Mõned kolmanda osapoole mängud on abikõlblikud, kuid enamik Päritolumaa kolmanda osapoole mänge ei ole. Näete, kas mäng sobib suurepärase mängu garantiiks ostmise ajal.
Abikõlblikud on ainult digitaalsed koopiad mängudest. Kui ostate algse koodiga kaasas oleva mängu füüsilise kasti koopia ja selle koodi lunastage päritoluga, pole mängu tagasimakseid ja raha tagasi saada, kui sulle see ei meeldi.
Toetuse saamiseks on õigus ainult täismahus. Sa ei saa allalaaditavat sisu (DLC) osta.
Kui te ei ole mängu käivitanud, saate taotleda tagasimakse seitsme päeva jooksul pärast mängu ostmist. Kui tellite mängu eelnevalt, kuid pole seda veel käivitanud, võite taotleda tagasimakse seitsme päeva jooksul pärast mängu avaldamise kuupäeva.
Uute EA mängude jaoks on veel üks erand: kui ostate EA mängu 30 päeva jooksul pärast selle väljaandmiskuupäeva ja te ei saa seda mängida tehniliste probleemide tõttu nagu serveri probleemid, mänguregid või muud EA kontrolli all olevad probleemid, võite taotleda tagasimakse 72 tunni jooksul alates mängu esmakordsest käivitamisest tavalise 24 tunni asemel.
Niisiis, kui ostad Päringu päritolu jaoks sobivat mängu, proovige seda kindlasti nädala jooksul ja otsustada, kas soovite seda 24 tunni jooksul pärast selle esmakordset käivitamist säilitada. Siin on garantii täielikud tingimused.
Kuidas mängu tagastada
Mängu tagastamiseks külastage EA veebisaidil tagasiside lehte ja logige sisse oma päritolukontoga.
Näete oma omanduses olevate mängude loendit, mis praegu on tagasimakse saamiseks sobilikud. Klõpsake mängu valimiseks vajaliku mängu paremal nupul "Vali" ja klõpsake "Järgmine".
Pole tähtis, mis põhjusel valisite, kuid võite anda täpsema teabe põhjuse ja mängu arendajatele lisateavet.
Praeguste ja varasemate tagasimakse taotluste staatust saate vaadata EA veebisaidi lehel Minu asjad.
