Hilinenud on olnud probleeme seoses kasutamisega Office 365 koos Windows 10. Näiteks said mõned kasutajad, kellel on oma arvutisse installitud Windows 10, tõrketeadet, kui ta proovis Office'i rakendusi, nagu Word, PowerPoint, Excel'i avada. See kas kuvas veateateid õigel ajal või otsis andmeid nagu konto nimi ja parool. Selle probleemi lahenduseks on see, et kasutajad, kes ostavad uut toetavat seadet Office 365 on vaja installida Office 365 enne üleminekut Windows 10-le.
Kui ostsite just uue Office 365-ga kaasasoleva seadme, soovitab Microsoft installida Office'i enne Windows 10 täiendamist.
Uuendage Windows 10 uutele seadmetele, mis sisaldavad Office 365-sid
Hiljem, kui värskendate Windows 10-ni, valige selle valik "Hoidke isiklikke faile, rakendusi ja Windowsi seadeid" sest kui juhuslikult valite selle valiku "Hoidke ainult isiklikke faile", Office 365 installimise võimalus kustutatakse või kustutatakse.
Kui valisite võimaluse "Hoidke ainult isiklikke faile" et kustutada kõik failid, välja arvatud isiklikud failid, peate võtma ühendust Microsofti tugiteenindusega, et kogu Office'i installimiseks oleks vajalik kogu teave.
Probleem tekib, kui olete Office'i osana saanud Kodukasutusprogramm (HUP), Siin võib olla vaja Office'i uuesti installida.
Office'i saate igal ajal uuesti installida, kui lähed oma Tellimuste ajalugu.
Kui ostsite Backup DVD või Backup USB Flash Drive, saate neid tööriistu tarkvara uuesti installida.
Kui tarkvara allkirjastamise leping kehtib endiselt, võite allalaadida või osta ainult täiendavaid tooteid, ütleb Microsoft.
Kasutajad, kellel on Office 365 versioon installitud osana Akadeemiline programm "Volume Licensing" (VLAP), peaks poodi sisse logima, otsima koht, kus te tellisite oma Microsoft Office Professional Plus, minge oma tootevõtme leidmiseks oma kontodele> tellimused. Kasutage seda tootenumbrit Windows 10 täiendamiseks uutes seadmetes, mis sisaldavad Office 365-sid.
