Personaalsete mobiiltelefonide ja tavatelefonide alternatiiviks on VoIP või Voice over IP, mis annab teie ettevõttele professionaalse tunde ja konkurentsieelise. Kui vaatate oma isiklikku telefoni töölt eraldamise üle, kuid te pole kindel, kas see on parim otsus, ärge vaadake enam. Vaatame läbi mõned põhjused, miks te olete valinud õige valiku.
Traditsiooniline tee: eraldage eraldi rida
Kui olete otsustanud lõpetada oma telefoni oma ettevõtte kasutamiseks, oli uue numbri saamiseks tavapärane võimalus lihtsalt saada eraldi rida. See tähendab, et võtke ühendust telefonifirmaga, paludes neil oma majaga uut rida käivitada (mis tavaliselt sisaldab seadistustasu) ja seejärel lisades iga uue rea eest lisatasu - maksate 20-30 eurot kuus madalal tasemel elamurajooni ja $ 60 + ulatuses kuus äriliini jaoks. See on ikkagi valikuvõimalus, kuid probleem seisneb selles, et nüüd on teie ettevõtte telefoninumber seotud teie maja või kontori asukohaga ning sellele saab vastata ainult siis, kui olete seal füüsiliselt. Isegi kui saate odavaid lauatelefoni, pole see valik mugavust.
Kuna 2018 ja enam inimesi on mobiiltelefone, isegi kui maali ei ole, on teie teine võimalus lihtsalt saada teine telefon ja viia see enda juurde. See teeb väikeettevõtete omanike tonni, kes kannab umbes kahte iPhoni ja vahetab neid pidevalt. See lahendus töötab ja võimaldab teil ettevõtte telefoniliinilt kõikjal vastata, kuid see pole väga odav. Kalli telefoni hind ja lisariba raha lisanduvad tõesti kiiresti - näiteks 699 dollarit iPhone'i ja umbes 30 dollarit kuus lisariba ületab 1000 dollarit aastas. Ei ole parim viis minna.
Parem viis: Voice over IP või VoIP
Nüüd, kui me oleme seadmete alati ühendatud Interneti-ühenduse päevaks, ei pea te enam traditsioonilisi telefonivõrke enam kasutama. Me võime Internetis telefonikõnesid teha, mis ei ole mitte ainult odavamad ja piiramatud, vaid on tegelikult kõlbemad kui traditsiooniline telefon, nii et saate paremini mõista, mida teie kliendid ütlevad.
VoIP-i saab kasutada mitte ainult teie füüsilisel telefonil, vaid teie praegusel telefonil asuvas rakenduses, kuid seda saab kasutada ka praeguse telefoni rakendusena, mis võimaldab teil kõnede saatmiseks ja vastuvõtmiseks mis tahes olemasolevast telefonist ja kõigest mõne maksumuse jaoks.
Kas vajate oma ettevõtte jaoks rohkem kui ühte telefoniliini? See ei ole VoIP-i probleem, lihtsalt uuendage oma plaani ja lisage telefoni oma võrku või seadistage oma arvutis või telefonis olevad rakendused.
Ja kui uuendate oma ettevõtet lauatelefoni või mobiiltelefoni numbri järgi, saate tavaliselt oma praeguse numbri sisestada VoIP-süsteemi, nii et teie kontaktid suudaksid teid jõuda.
VoIP-l on tohutu eelised traditsiooniliste telefonide üle
Maksumus on suurim põhjus, miks inimesed otsustavad VoIP-i üle minna, kuid see pole ainus asi, mida tuleks kaaluda - on ka suurepärased omadused, mis säästevad teie aega ja raha ning ei ole lihtsalt võimalikud traditsiooniliste telefoniliinide valikutega väikeettevõtted.
Suurtel ettevõtetel on eelarve seadistada ja hooldada keerulist PBX-süsteemi koos administraatori ja laiendustega iga laua jaoks. Kuid te ei pea seda kõike tegema, kui kasutate VoIP-i, millel on need funktsioonid ja palju muud, ehitatud otse madala kuutasu juurde.
- Kõne suunamine saab helistada kõigil teie seadmetel, helistada korraga mitmetele telefonidele ja määrata reegleid, mis suunavad kõnesid ainult teatud tunni jooksul.
- Auto-administraatorid muutes oma ettevõtte heli professionaalsemaks.
- Automaatne kõne salvestamine saab salvestada kõik sissetulevad ja väljaminevad kõned.
- Laiendused lasete kasutada ühe põhinumbrit, et jõuda kõigile (iga inimese kohta on ikka veel otselende).
- Konverentsid võimaldab teil anda oma klientidele numbri, et helistada, nii et kõik võivad olla ühes ja samas konverentsiruumis.
- Võimas kõnepost saadab teile kõnepostiga e-kirju ja võib isegi neid tekste üle kanda.
- Interneti faksimine just juhul, kui peate tegelema valitsuse või mõne muu tööstusega, mis ei ole ajaga haaratud.
- Ja sõna otseses mõttes kümneid muid funktsioone ja integreerumine ülejäänud oma äri.
See on 2018, kõik läheb varsti pilves, miks mitte teie ettevõtte telefon? VoIP pole just parim asi turul praegu, see on kõigi telefonide tulevik.
Kuidas valida ettevõtte telefoniplaani
Nüüd, kui teate kõiki VoIP-i eeliseid, on aeg valida ettevõtte telefoniplaan ja see on koht, kus see muutub keerukaks, sest seal on palju lahendusi ja ükski neist pole tingimata õige kõigile. Kuid õnneks on meil kogemus äritegevuse käivitamisel, nii et siin on meie soovitused, mis põhinevad meie teadmisel.
Kui te töötate väga suurettevõtte jaoks, siis jõuate tõenäoliselt lahenduseni suurelt ettevõttelt nagu Cisco või Avaya, kuid need süsteemid ei tööta kõigile ja kindlasti ei ole tavaliselt hea valik väikeettevõte.
Parim üldine: RingCentral Office
Kui otsite parimat lahendust parima hinna saamiseks, on RingCentral Office kindlasti see, mida me valime. Ja tegelikult, RingCentral on telefonisüsteem, mida oleme aastate jooksul kasutanud meie tagasisideoperatsioonide jaoks How-To Geeki peakontoris. See on üsna haruldane, et pakume teenust otseselt, kuid me kasutame seda.
RingCentrali muu eelis on see, et see kuulub tegelikult Cisco ja AT & T-le, mis tähendab, et see ei ole mingi aeg-ajalt teenus, mis kaob. Nad on siin, et jääda.
RingCentralil on kõik telefoni teenusega eeldatavad funktsioonid, sealhulgas kohalikud numbrid, piiramatud kõned ja tekstid, iPhone'i ja Android-i mobiilirakendused, kõneposti saatmine meiliga, laiendused, automaatkeskjaamad ja kõik muud võimalused, mis teil on vaja.
Ja kui soovite uuendada, võite isegi oma ettevõtte jaoks saada 800 numbrit, kasutada Cisco ja teiste tarnijate jaoks kvaliteetset laua- ja konverentsiruumi telefoni või integreeruda Microsoft, Dropboxi, Google'i, Boxi, Salesforce'i, Zendeski, Desk.com-ga. ja palju muud.
Ja plaanid, mis algavad 20-dollarist kuus tasuta prooviversiooniga, on isegi ühele inimesele piisavalt odavad.
Muud valikud: Vonage for Business, eVoice ja Skype for Business
Loomulikult on palju teisi VoIP pakkujaid. Vonage for Business on päris kindel alternatiivne lahendus, kuigi nende hinnamudel on pisut segane ja teil on vaja konsulteerimist. Neil on enamus samu funktsioone, mis teil on vaja, ja need on äratuntavad kaubamärgid. Oleme varem Vonage'i kasutanud ja kunagi pole teenusega probleeme.
Seal on ka eVoice, millel ei ole riistvara telefoni võimalusi ja mis on tegelikult kõige kallimad. Neil on palju uusi funktsioone (nt laiendused, automaatkeskjaamad, 800 numbrit ja kõneposti saatmine e-posti aadressile), kuid üldiselt oleksite teil RingCentrali või Vonage for Businessiga parem, kuna need paketid on paremad ja annavad teile füüsilised telefonid, mitte lihtsalt telefoni lihtne rakendus.
Lõpuks võite proovida kasutada Google Voice või Skype for Business, kuid neil ei ole kõiki funktsioone, mida ootate ettevõtte telefonisüsteemist, ja te jätate ainult kõigi oma kõnede jaoks rakenduse kasutamiseks. Kui teie ettevõte kasvab, kaotate professionaalsed aspektid autoosatajate, laienduste ja mastaapsuse suurendamise kohta paljudele ridadele.