Windows ja privaatsed VPN-ettevõtted üritavad oma tuntust teadaolevate vigade ja nende otsuste tegemisel. Kuid mõnikord võivad VPN-i funktsioonid Windowsis probleeme tekitada. Enamik kasutajaid seisavad silmitsi mõne muu probleemiga, milleks on VPN-ühenduvus.
Üks selline VPN-ühenduvusviga on siis, kui kaugserver ei lahenda. Varem oli Windows 7-ga selle VPN-i probleemi sümboliseerinud veakood 868, aga me ei näe seda koodi kohe ega mainita ka Windowsi hiljutises veakoodide loendis. Selle vea põhjuseks võib olla VPN-serveri probleem või arvutiga ühendamine, kusjuures see on tõenäolisem. Enamik VPN-i probleeme annab veakoodi ja Microsofti saab kontrollida koodiga seotud täpse probleemi. Veakoodide tundmine võib aidata teil tõrkeotsingut õiges suunas jätkata.
Kaugühendust ei tehtud
Kui näete seda veateadet, võite alustada põhitaseme tõrkeotsingust enne midagi ettevalmistamist. Järgmisi samme võiks proovida järjestikku"
1. toiming: proovige probleemi lahendada mõne käsuread käsuga
Käivita käsuviiba aknas ükshaaval järgmised käsklused ja taaskäivitage süsteem. Põhimõtteliselt on need käsud - uuendage IP-aadressi, lähtestage Winsock ja tühjendage DNS vahemälu.
- ipconfig / release
- ipconfig / uuenda
- netsh winsock reset
- netsh int ip reset
- ipconfig / flushdns
- ipconfig / registerdns
Pärast nende käskude käivitamist taaskäivitage süsteem. Proovige VPNiga ühendust luua ja kontrollige, kas probleem lahendatakse.
2. samm: keelake tulemüür ja viirusetõrje
Mõnikord võib viirusetõrjetarkvara VPN-tarkvara töötamist häirida. See on sama koos tulemüüriga. Probleemi eraldamiseks võime viirusetõrjetarkvara keelata või desinstallida ja kontrollida, kas see probleem lahendab. Seda saab uuesti installida või hiljem muuta.
Tulemüüri väljalülitamiseks võite jälgida seda protsessi:
1] Avane juhtpaneel pärast Windowsi otsinguriba otsingut.
2] Avage valik Windowsi tulemüür.
3] Vasakul asuvatest valikutest vali valik, mis ütleb "Turn the Firewall ON / OFF".
4] Lülitage tulemüür välja ja salvestage seaded klõpsates OK.
3. samm: võrgu muutmine
Mõnikord võib võrk VPN-ühenduse loomisel piiranguid seada. Võrgu vahetamine võib selle probleemi isoleerida.
Kui ülaltoodud sammud aitavad probleemi lahendada VPN kliendiga, piisavalt hästi või mõnel muul täiustatud tõrkeotsingul, nagu on siin Technet'is mainitud.
