Kui näete sõnumit Näib, et keegi teine võib teie kontot kasutada Kui logite sisse oma Outlooki, SkyDrive'i, Xboxi, siin on mõned asjad, mida pead teadma. Viimastel aastatel on Microsoft laiendanud oluliselt Windowsi veebipõhist hoolduspaketti, et lisada hämmastavate teenuste nimekirja. Selle tavapärase e-posti ja kiirsõnumivahetuse kaudu pakub see tarkvarafirma nüüd hulgaliselt tasuta teenuseid, mis sisaldavad pilvandmete salvestamise teenust, nagu SkyDrive, Office'i brauseripõhine versioon, Outlook, aadressiraamat, süsteem, mis sünkroonib faile arvutiseadmete vahel ja mobiilne ja ennekõike Xbox.
Näib, et keegi teine võib teie kontot kasutada
Nii palju pakkuda ja ka see tasuta, see ei tundu hiilgav asi - ja see pole kahtlust. Siiski on üks puudujääk - Microsofti kontode kasutajatele pole haru näha sõnumit - Näib, et keegi teine võib teie kontot kasutada Microsoft sõnum. Selle sõnumi nägemine tähendab, et Microsoft takistab teie püüdlusi pääseda kõikidele Microsofti kontole lingitud serveritele ja nende väärtuslikele andmetele, kui teie Microsoft jõuga e-posti konto on blokeeritud. Peale selle ei pääse Xbox Live'i, Windows Phone Marketplace'i, Messengeri ja SkyDrive'i ligipääsu juurde, halvim on see, et te ei pruugi enam oma uut Windowsi operatsioonisüsteemi kasutada.
Vastavalt Microsofti ametlikule tugifoorumile on mitmel põhjusel teie Windows Live'i konto blokeeritud, kuid ainult ühe erandiga, enamik neist on suuresti tingitud lõppkasutajate väärkasutusest. Kõige tavalisemad on teie unustasid parooli ja üritasid korduvalt oma kontole juurde pääseda vale parooliga või hoolega hoida oma konto turvalisust ja lõpetada selle häkkimine. On tõenäoline, et teie arvuti võib olla nakatunud viirusega ja pahavaraga, mis varastas teie parooli ja edastas selle häkkerile.
Kõikidel juhtudel ütleb Microsoft teile, kas see on Näib, et keegi teine võib teie kontot kasutada. Selle probleemi lahendamisel on siin mõned viisid, kuidas saate oma Windows Live'i konto ja nendega seotud teenuste jaoks juurdepääsu taastada.
Muutke või lähtestage oma Microsoft'i konto parool
Kui usute, et teie Windows Live'i konto on häkkinud, proovige selle sisse logida ja tehke järgmist.
1] Kui teie saab sisse logida proovige oma parooli kohe muuta. See aitab takistada häkkerit, kes nüüd teab teie parooli, uuesti sisselogimisel oma kontole. Selleks peate tegema ainult oma konto turvalisuse lehelt ja valige parooli muutmise võimalus ja järgige lihtsalt juhiseid.
2] Kui teie ei saa sisse logida teie kontole võib see olla nii, et olete oma parooli unustanud või keegi on oma kontole sisse loginud ja parooli muutnud. Sellisel juhul täitke konto taastamise vorm järgmiselt:
- Minge konto parooli lähtestamise lehele ja valige " Unustasin oma parooli"Ja siis" arvan, et keegi teine kasutab minu Microsofti kontot "ja klõpsake nuppu Edasi.
- Kui mäletate, siis sisestage telefoninumber, e-posti aadress või Skype'i nimi, mida kasutati Windows Live'i konto loomiseks.
- Kui olete palunud oma identiteeti kontrollida ja seejärel klõpsake "Järgmine", valige valik "Mul pole neid".
See viib teid lehele, kus on " Taasta oma konto" Taastamisvormi täitmiseks ja konto taaskasutamise taotluse saamiseks peate järgima allolevaid samme.
- Topeltklõpsake, et tagada, et konto, mis on üksikasjalikult kirjutatud jaotises "E-post, telefon või Skype nimi", on teie ja õigesti kirjutatud.
- Sisestage e-posti aadress, mida Microsoft saab teie kontolt taastamise kohta teiega ühendust võtta, ja seejärel vajutage "Järgmine".
Microsoft saadab sulle a turvakood oma e-posti aadressi kinnitamiseks e-posti aadressi. Sisestage ekraanile selle taastamise kood, mis ilmub teie e-posti aadressi kinnitamisel.
Nüüd palutakse teil vastata arvukatele küsimustele seoses teie konto ja teiega. Hea tava on anda nii palju teavet kui võimalik, isegi kui te pole kindel, kas mäletate õiget teavet.
Nüüd vajutage nuppu "Saada" ja olete valmis.
Kuulete Microsofti oma taastamistaotlusest 24 tunni jooksul. Enamikul juhtudel on selle probleemi läbimine osutunud viljakaks. Kui see ei tööta esmakordselt, võite proovida seda uuesti kaks korda päevas, nagu Microsoft ütleb iga päev ületatud püüdluste piirangu kohta.
Loe: Blokeeritud või peatatud Outlooki või Microsofti konto blokeerimise ja taastamise blokeerimine ja taastamine.
Järgmised sammud pärast Microsofti konto taastamist
Kui olete oma konto uuesti kätte saanud, veenduge, et olete võtnud kõik turvameetmed, et tagada teie konto turvalisus. Lugege seda postitust pealkirjaga Microsofti konto kaitse, sisselogimine ja turvalisuse nõuanded.
Kui jätkate "See tundub, et keegi teine võib teie kontot kasutada", on väga tõenäoline, et häkkeril on endiselt juurdepääs teie kontole. Nüüd saate oma parooli lähtestada ja oma konto ja muud sellega seotud taastamiskontod turvaliselt kindlustada. Kogenud häkkijad teevad tihti oma e-posti kontosse uksed, et nad saaksid pärast parooli lähtestamist veel oma kontole juurdepääsu.
Loe: Microsoft konto on häkkinud? Abi on siin!
Pärast seda järgige allolevaid nõuandeid, et kaitsta oma kontot tulevikus:
- Skannige oma arvutit viirusteks ja eemaldage kõik nakatunud programmid või failid. Mõnikord paigaldatakse häkkerid pahavara teie süsteemile nii, nagu laadite muidu puhast tarkvara, ja see saadab häkkeritele teavet.
- Muutke oma turbeteavet nagu teie salajane julgeolekuküsimus jne. Veenduge, et vastus oma salajasele küsimusele on midagi, mida võiksite kergesti meelde jätta, kuid keegi ei saa arvata.
- Kuigi see on väga ebamugav, proovige lisada kaheastmeline kontrollimisvõimalus oma konto jaoks mõne nädala jooksul, et tagada teie konto turvalisus.
- Väljuge kõikidest seansist välja arvatud need, mis on teie usaldusväärsetel seadmetel. Sõltuvalt rakendusest on nende jaoks sisseehitatud võimalused.
- Olge ettevaatlik vabavara allalaadimise ajal ja ärge klõpsake nuppu Järgmine, Järgmine pimesi.
Kuigi tegemist on olukorraga, kus teie konto on kahjustatud, on valus, võivad mõned ettevaatusabinõud aidata teie andmeid ja teie ettevõtet salvestada.
Seonduvad postitused:
- Windows 8 & SkyDrive: rakendus Metro Style, töölaua integreerimine, kaugfailide sisestamine
- SkyDrive'i nutikad failid Windows 8.1-s ja kuidas neid hüdreerida
- Uus Windows Live SkyDrive: funktsioonid ja ülevaade
- Installige OneDrive for Windows arvutisse
- SkyDrive toetab nüüd ODF-i, vidistama, 300 MB üleslaadimist ja lühikesi URL-e
