Pärast vanemate versioonide versiooniuuenduste viimist Windows 10-le, kui saate sinise ekraani viga APC_INDEX_MISMATCH, see postitus pakub mõningaid soovitusi, mis võivad aidata teil tuvastada ja parandada stopp-viga. Veateatega võib kaasneda ka veakoodid 0x0000001, 0xC6869B62, 0x97503177 või 0x02A7DA8A.
APC_INDEX_MISMATCH
See BSOD tõrketeade kuvatakse peamiselt siis, kui teil on ühilduv riistvara või draiver. Täpsemalt öeldes teevad ekraanijuhi- ja helidraiverid Windows 10-s sellist probleemi. Pange tähele faili nime, mis ebaõnnestus. Ülaltoodud pildil ütleb see - win32kfull.sys. See aitab teil juhi tuvastada ja tõrkeotsingut veelgi.
Says Microsoft, This is a kernel internal error. This error occurs on exit from a system call. The most common cause of this bug check is when a file system or driver has a mismatched sequence of calls to disable and re-enable APCs.
Kui teil tekib see probleem, proovige neid soovitusi.
1] Keela Realtek HD Audio Manager käivitamisest
Kuna see probleem võib tekkida korrumpeerunud helidraiveri tõttu, võite selle keelata Startupist ja kontrollida, kas probleem kaob või mitte. Avage Task Manager ja lülitage sisse Käivitamine vahekaart. Uuri välja Realtek HD Audio Manager, paremklõpsake seda ja valige Keela. Saate seda ka valida ja vajutada Keela nupp nähtav akna paremas alanurgas. Kui see lahendab teie probleemi, peate selle desinstallima ja uuesti installima.
2] Ekraani draiveri värskendamine / taasinstallimine
Nagu varem mainitud, võite selle probleemi saada ka korrumpeerunud ekraanijuhi tõttu. Nii värskendage graafika draiverit ja vaadake. Kui see ei lahenda teie probleemi, saate ekraanijuhi uuesti installida.
3] sinise ekraani tõrkeotsija
Käivitage Windows 10 Blue Screen'i tõrkeotsing ja näete, kas see aitab teil.
4] Vaata sündmuste vaatajat
Windows Event Viewer kogub teavet selle kohta, mis süsteemis toimub. Selle vea kohta saate lisateavet. Saate kontrollida, kas mõni draiver või riistvara ei vasta süsteemile. Kui näete midagi kahtlast, töötage ka sellel draiveril.
5] Eemalda DisplayLinki draiver
Kui kasutate kahesuunalist monitori või rohkem ja näete seda veateadet, võib DisplayLinki draiver seda probleemi põhjustada. Sellisel juhul võite kaaluda selle desinstallimist. Võite avada Juhtpaneel> Programmid ja funktsioonid ning seejärel kontrollida, kas see on loetletud või mitte. Kui jah, eemaldage see ja vaadake.
Kui vajate täiendavaid soovitusi, võib selle Blue Screen Guide abil midagi olla.
