Printerid vajavad draivereid ja neid ei ole süsteemis alati eelinstallitud. Seega üritab printer printeri installimise ajal Windows Update'i draivereid hankida.
Olgem seda olukorda. Navigeerime asukohani Seaded> Seadmed> Printerid ja skannerid> Lisa printer või skanner - kuid süsteem ei leia printerit. Seega klõpsame Soovin printerit ei ole loetletud.
Avanevas dialoogiboksis Add printer valime Lisage kohalik printer või võrguprinter käsitsi seadetega. Ideaalis peaks see avama printerite loendi, kuid selle asemel kuvatakse järgmine tõrketeade: Windows värskendab printerite loendit. See võib võtta paar minutit.
Kui see ei õnnestu, võite näha veateadet:
Windowsil ei õnnestunud saada Windowsi värskendusest seadmete loendit
Me võime käitada Windowsi värskendusi ja proovida uuesti laadida draiverite loendit, kuid kui see ei aita, toimige järgmiselt:
Nimeta ümber SoftwareDistribution kaust
Kataloogi SoftwareDistribution kustutamiseks või ümbernimetamiseks paremklõpsake nuppu Start ja valige käsuviip (administraator). Sisestage järgmised käsklused ükshaaval ja vajutage sisestusklahvi pärast iga käsku:
net stop wuauserv
net stop bits
rename c:windowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
net start wuauserv
net start bits
Nüüd jätkake järgmisel etapil.
Lähtesta kaust Catroot2
Kausta katroot2 lähtestamiseks tehke järgmist:
Ava kõrgendatud käsuviip, sisestage järgmine käsk üksteise järel ja vajutage Enter:
net stop cryptsvc
md %systemroot%system32catroot2.old
xcopy %systemroot%system32catroot2 %systemroot%system32catroot2.old /s
Seejärel kustutage kogu kataloogi catroot2 sisu.
Kui olete seda teinud, tippige CMD aknad sisse ja vajutage Enter:
net start cryptsvc
Kui hakkate Windows Update'i uuesti käivitama, lähtestatakse teie catroot kaust.
Sulgege käsuviip, taaskäivitage süsteem, proovige uuesti ja kontrollige, kas probleem on lahendatud.
